Términos del servicio
Bienvenido a Su. Al navegar y comprar en este sitio aceptas los siguientes términos. Te pedimos leerlos con calma.
### 1. Quiénes somos
Este sitio es operado por **Susana Espitaleta**, persona natural, domiciliada en Envigado, Colombia, quien opera bajo la marca **Su**. A lo largo del sitio.
### 2. Aceptación
Al usar este sitio o realizar una compra, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y aceptas estos términos junto con nuestra Política de envío, Política de devoluciones y reembolsos y Política de privacidad.
### 3. Productos
Las ilustraciones, colores y texturas que ves en pantalla son representaciones fieles de nuestras piezas, pero pueden presentar variaciones respecto al producto físico según la calibración de tu pantalla, el papel y el proceso de impresión. Estas variaciones no constituyen un defecto.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, descontinuar productos o modificar sus especificaciones sin previo aviso.
### 4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en **pesos colombianos (COP)** e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se muestra por separado al finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido. Si detectamos un error evidente en un precio publicado, podemos cancelar el pedido y reembolsar el valor pagado en su totalidad.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras de terceros. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
### 5. Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista sospecha de fraude, error en el precio o la descripción, o indisponibilidad del producto. En ese caso te avisamos y reembolsamos el valor pagado.
### 6. Propiedad intelectual
**Todas las ilustraciones, diseños, textos, fotografías y contenidos de este sitio son obra original de Susana Espitaleta y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993.**
La compra de un producto te da derecho a su uso personal y doméstico. **No transfiere los derechos patrimoniales de autor.** Queda prohibida la reproducción, copia, reimpresión, modificación, distribución, exhibición pública o uso comercial de las ilustraciones sin autorización escrita y previa.
Si quieres usar una ilustración de Su en un proyecto comercial, editorial o de licenciamiento, escríbenos a hola.su.espitaleta@gmail.com. Nos encanta que nos pregunten.
### 7. Contenido de terceros y enlaces
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no controlamos. No somos responsables por su contenido, sus políticas ni sus prácticas.
### 8. Limitación de responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones ni que el servicio sea ininterrumpido. Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamación no excederá el valor pagado por el producto correspondiente. Nada en estos términos limita los derechos que la ley colombiana reconoce a los consumidores.
### 9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad y por la Ley 1581 de 2012.
### 10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
### 11. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver de manera directa entre las partes; de no lograrse, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana o, cuando aplique, a la Superintendencia de Industria y Comercio en su función jurisdiccional de protección al consumidor.
### 12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos: **hola.su.espitaleta@gmail.com**.